Conditions Générales

Dernière mise à jour des Conditions Générales : 25 septembre 2024 (Traduction).

Ce site Web est exploité par Guidar Pte Ltd, une société singapourienne immatriculée sous le numéro 202230275D. Tout au long des Conditions Générales de Vente, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Guidar Pte. Ltd.

En accédant à ce site Web et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser ces Conditions Générales de Vente à tout moment, à notre seule discrétion. Si vous choisissez d’accéder au site Web, vous êtes lié par toute modification ou révision et devez, par conséquent, visiter cette page périodiquement pour consulter les Conditions Générales de Vente.

KiddoTrip est une marque de Guidar Pte Ltd et est protégée par le droit d’auteur.

Veuillez lire attentivement les conditions générales d’utilisation de ce site Web.

Généralités

Utilisation des contenus

Le contenu de ce site Web (y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les photographies, les graphiques, le contenu vidéo et audio) est protégé par les lois sur le droit d’auteur. Il appartient à Guidar ou à la partie créditée en tant que fournisseur de ce contenu. Vous devez respecter tous les avis de droit d’auteur et les restrictions d’utilisation. En envoyant du contenu à Guidar via notre site Web ou par e-mail, vous accordez à Guidar le droit d’afficher ce contenu sur son site Web et ses publications affiliées et de l’utiliser à des fins promotionnelles et marketing.

Vous pouvez accéder aux documents sur ce site Web pour votre usage personnel. Cela signifie que vous pouvez télécharger et enregistrer une copie des documents publiés sur un seul ordinateur pour un usage domestique personnel et non commercial uniquement, à condition de ne modifier ni de supprimer aucune attribution d’auteur, marque de commerce, marque de service ou avis de droit d’auteur. Vous ne pouvez pas modifier, copier, publier, vendre, afficher, transmettre, distribuer, créer des œuvres dérivées ou exploiter de toute autre manière le contenu de ce site Web.

Liens Web

En tant que service à nos utilisateurs, nous pouvons publier sur notre site Web des hyperliens vers d’autres sites Web sur Internet gérés par des tiers. Ces hyperliens n’indiquent en aucun cas notre approbation, notre parrainage ou notre affiliation à ces sites. Ces sites ont leurs propres politiques et pratiques en ligne, et Guidar ne contrôle ni ne n’est responsable de leur contenu. Ainsi, nous n’assumons aucune responsabilité pour ces sites. Ces hyperliens sont uniquement publiés pour votre commodité et votre information.

Pas de conseils personnels

Les informations contenues ou mises à disposition sur ce site Web ne peuvent remplacer ou se substituer aux services de professionnels qualifiés dans aucun domaine, y compris, mais sans s’y limiter, les questions financières, médicales ou juridiques.

Guidar ne sera pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit qui pourraient en résulter, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes économiques, les blessures, les maladies ou la mort.

Commentaires, retours d’information et autres soumissions des utilisateurs

Vous acceptez que :

  • vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, la marque de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété.
  • vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou de tout virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter le fonctionnement du service ou de tout site Web connexe.
  • vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou induire en erreur nous ou des tiers quant à l’origine de tout commentaire.

Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de son exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour tout commentaire que vous ou un tiers avez publié.  

Informations personnelles

Notre Politique de confidentialité régit votre soumission d’informations personnelles via le magasin. Pour consulter notre Politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.

Erreurs, inexactitudes et omissions

De temps en temps, les informations sur notre site ou dans le service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si toute information dans le service ou sur tout site Web connexe est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).  

Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations dans le service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.  

Utilisations interdites

En plus d’autres interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente, vous êtes interdit d’utiliser le site ou son contenu :

  • (a) à toute fin illégale ;
  • (b) pour inciter d’autres personnes à effectuer ou participer à des actes illégaux ;
  • (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou d’État ;
  • (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autres personnes ;
  • (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap ;
  • (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
  • (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou Internet ;
  • (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
  • (i) pour envoyer du spam, du phishing, du pharming, du prétexte, du spidering, du crawling ou du scraping ;
  • (j) à toute fin obscène ou immorale ; ou
  • (k) pour interférer ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou Internet.

Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe si vous violez l’une de ces utilisations interdites.  

Clause de non-garantie et de limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas, ne représentons pas et ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que de temps en temps, nous puissions supprimer le service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le service à tout moment sans préavis. Vous acceptez expressément que votre utilisation du service ou votre incapacité à l’utiliser est à votre seul risque.

Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication contraire de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d’aptitude à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.  

L’utilisation de ce site Web est à vos propres risques, et vous acceptez d’accéder à ce site Web et de l’utiliser « tel quel ». Si vous n’êtes pas satisfait de l’un des matériaux ou d’un autre contenu de ce site Web ou de ces Conditions Générales de Vente, de la Politique de Confidentialité de Guidar ou d’autres politiques, votre seul recours est de cesser d’utiliser le site Web.

Nous excluons expressément toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice subi directement ou indirectement par l’utilisation de ce site Web. En aucun cas, Guidar, ses partenaires ou ses fournisseurs ne seront responsables envers un utilisateur ou un tiers de quelque dommage que ce soit (y compris, sans limitation, les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou de perte de profits) résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser le site Web ou le matériel, que ce soit fondé sur la garantie, le contrat, le délit civil ou toute autre théorie juridique, et que le FBC soit ou non informé de la possibilité de tels dommages.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de tenir indemne Guidar Pte. Ltd. et nos sociétés mères, filiales, affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, formulées par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes Conditions Générales de Service ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.  

Accord complet

Le fait que nous n’exerçons pas ou n’appliquons aucun droit ou disposition des présentes Conditions Générales de Vente ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions Générales de Service et toutes les politiques ou règles d’exploitation publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toutes les versions précédentes des Conditions Générales de Vente). Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions Générales de Vente ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.  

Les présentes conditions seront régies par et interprétées conformément aux lois de Singapour, sans égard aux principes de conflits de lois. Vous acceptez que toute action en justice ou en équité qui découle de ou se rapporte à ces conditions ne sera déposée que devant les tribunaux situés à Singapour, et vous consentez par la présente et vous soumettez à la juridiction personnelle de ces tribunaux pour plaider toute telle action.  

Si l’une de ces conditions générales est jugée illégale, nulle ou pour toute raison non exécutoire, cette disposition sera considérée comme séparable des autres conditions générales et n’affectera pas la validité et la force exécutoire des dispositions restantes. Toute demande concernant ces conditions générales d’utilisation doit être envoyée à contact@kiddotrip.com.

Modifications des Conditions Générales de Vente

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page. À notre seule discrétion, nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour connaître les modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au service après la publication de toute modification de ces Conditions Générales de Vente constitue une acceptation de ces modifications.  

Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles. Les présentes Conditions Générales de Service sont en vigueur sauf et jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.  

Si, à notre seul jugement, vous manquez à l’une ou plusieurs des conditions ou dispositions des présentes Conditions Générales de Service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis, et vous serez redevable de tous les montants dus jusqu’à et y compris la date de résiliation. En conséquence, nous pouvons vous refuser l’accès à nos services.

BOUTIQUE

Prix et livraison

Les promotions sont offertes pour une durée limitée. Les prix de ces produits peuvent augmenter considérablement lorsque les promotions ne sont plus proposées.

Comme nous calculons les prix de vente de nos produits aussi précisément que possible à leur prix réel, les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix des produits.

Paiement

Votre commande sera confirmée et valide une fois que vous avez effectué le paiement. Le paiement doit couvrir le coût de tous les produits commandés et tous les produits alternatifs livrés. Le montant total que vous devrez payer sera indiqué sur la facture fournie avec votre livraison, et ce montant prévaut sur tout autre, y compris celui donné sur notre site Web le jour où vous avez commandé.

Tous les paiements doivent être effectués via Stripe en utilisant des cartes de crédit, et nous ne sommes pas responsables de la plateforme de paiement. Il n’y a pas de montant minimum de commande requis.

Annulation et remboursement

Si vous souhaitez annuler votre commande, nous vous rembourserons si le livre n’a pas encore été envoyé et si aucun audio n’a été écouté. Veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse contact@kiddotrip.com.

Si vous constatez qu’un produit manque lors de la réception de votre commande et que vous nous en informez dans les 7 jours, vous aurez le choix entre un remplacement du produit, un bon d’achat de la valeur du produit ou un remboursement intégral de la valeur du produit.

Malgré tous nos efforts pour éviter une telle situation, il pourrait arriver que le produit que vous avez commandé ne soit plus disponible lorsque nous préparons votre colis. Dans ce cas, nous vous contacterons, et vous aurez le choix entre un remplacement du produit, un bon d’achat de la valeur du produit ou un remboursement intégral de la valeur du produit.

Contrat d’achat

Vous acceptez d’acheter des produits sur ce site Web pour votre usage personnel uniquement.

En cochant la case « J’accepte les Conditions Générales de Vente » (au bas du panier), vous acceptez de passer une commande en vertu de ces Conditions Générales de Vente.

Nous confirmerons ensuite l’acceptation de votre commande en vous envoyant un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez fournie.

Modification du service et des prix

Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de discontinuer le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou discontinuation du service.  

Produits ou services

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne ou région géographique. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas et nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou de tarification des produits sont sujettes à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.  

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux que vous avez achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.  

Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client ou la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/numéro de téléphone fournis lors de la commande.  

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.  

Livraisons

Les marchandises sont soumises à disponibilité. Nous ne pouvons être tenus responsables si les marchandises que vous souhaitez acheter ne sont pas disponibles.

Nous essayerons toujours de vous fournir la quantité totale que vous avez commandée. Si les marchandises qui vous sont livrées sont incomplètes ou comprennent des marchandises incorrectes, vous devez nous en informer rapidement. Dans tous les cas, notre responsabilité sera limitée au prix des marchandises incorrectes livrées.

Si personne n’est présent à l’adresse lors de la tentative de livraison et que le colis ne peut pas être laissé, il peut nous être retourné, et nous devrons facturer des frais de livraison supplémentaires pour la nouvelle livraison.

Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage des marchandises qui se produit après la conclusion du contrat.

CONTACT

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente doivent nous être envoyées à l’adresse contact@kiddotrip.com.